EULA – Contrato de Licencia de Usuario Final
DEFINICIONES
1.1. “OFD” (Online Fraud Detection) o “Solución” es una solución de seguridad desarrollada por TOPAZ, en territorio brasileño, cuya premisa es proporcionar mayor seguridad a los dispositivos del Usuario, ofreciendo confiabilidad y protección durante el acceso a sitios web y/o aplicaciones de Internet Banking, sitios web y/o aplicaciones de comercio electrónico, sitios gubernamentales e instituciones legítimas que TOPAZ se reserva el derecho de proteger, extendiendo el perímetro de seguridad al usuario final.
1.2. “Usuario” significa el usuario final que opera el dispositivo en el que la solución OFD está instalada y/o está en ejecución.
1.3. “Socios” se refiere a una organización o individuo relacionado con TOPAZ de alguna manera, que ofrezca la solución OFD al Usuario a través de su canal.
1.4. “TOPAZ” se refiere a TOPAZ, con sede principal ubicada en Avenida Visconde de Indaiatuba, 1277, Jardim América, Ciudad de Indaiatuba, Estado de San Pablo, Brasil, la empresa responsable de la solución/servicio OFD.
1.5. “Sitios” comprende los sitios web y/o aplicaciones de Internet Banking, sitios web y/o aplicaciones de comercio electrónico, sitios gubernamentales e instituciones legítimas que TOPAZ se reserva el derecho de proteger.
LICENCIA
2.1. El presente CONTRATO DE LICENCIA constituye un acuerdo entre TOPAZ y el Usuario.
2.2. TOPAZ concede una licencia no exclusiva para el uso de OFD por parte del Usuario durante el período en que el producto sea ofrecido por TOPAZ al mercado, siempre que el Usuario acepte los términos y condiciones de este CONTRATO DE LICENCIA.
2.3. El uso de OFD se otorga, y no se vende, al Usuario. El Software OFD y cualquier copia que el Usuario haga son propiedad intelectual de TOPAZ.
MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DE USO
3.1. LAS CLÁUSULAS DE ESTE CONTRATO DE LICENCIA PUEDEN SER MODIFICADAS Y ACTUALIZADAS EN CUALQUIER MOMENTO POR TOPAZ.
3.2. TOPAZ podrá, en cualquier momento, modificar o revisar este CONTRATO DE LICENCIA, a su exclusivo criterio. Este nuevo documento entrará en vigor 48 (cuarenta y ocho) horas después de su publicación en el sitio web de TOPAZ (https://www.topazevolution.com/eula/). EL USUARIO QUE NO ACEPTE LOS NUEVOS TÉRMINOS DEBERÁ DESINSTALAR LA SOLUCIÓN OFD.
PROPIEDAD INTELECTUAL
4.1. Al aceptar este CONTRATO DE LICENCIA, usted reconoce que OFD, los sistemas, ideas, métodos de funcionamiento, códigos fuente, documentación y demás informaciones contenidas en el mismo son propiedad intelectual y/o secretos comerciales valiosos de TOPAZ.
4.2. TOPAZ posee todos los derechos, logotipos, marcas, símbolos, títulos e intereses sobre OFD, incluyendo, sin limitaciones, cualquier corrección, errores, mejoras, actualizaciones y demás modificaciones necesarias.
4.3. La instalación y el uso de OFD no transfiere al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual, y el Usuario no adquiere ningún derecho, excepto aquellos expresamente establecidos en este CONTRATO DE LICENCIA o por la legislación aplicable.
4.4. TOPAZ se reserva todos los derechos no expresamente otorgados al Usuario en este CONTRATO DE LICENCIA.
4.5. En Brasil, la protección de los derechos de autor se fundamenta en dos estatutos legales (Ley 9.609/98 y Ley 9.610/98) y en las convenciones internacionales firmadas por Brasil, especialmente el llamado Acuerdo TRIPS, “ACUERDO SOBRE LOS ASPECTOS DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL RELACIONADOS CON EL COMERCIO”.
PRIVACIDAD Y USO DE INFORMACIÓN
5.1. Según lo descrito en el ítem 1.1 de este CONTRATO DE LICENCIA, la solución “OFD” es una herramienta tecnológica cuya premisa es proporcionar mayor seguridad a los dispositivos del Usuario, posibilitando la confiabilidad y la protección necesarias para el acceso a sitios web y/o aplicaciones de Internet Banking, sitios web y/o aplicaciones de comercio electrónico, sitios gubernamentales e instituciones legítimas que TOPAZ se reserva el derecho de proteger.
5.2. Cuando se utiliza la Solución y a exclusivo criterio de la institución contratante, los datos personales podrán ser transferidos para ser operados por TOPAZ en su plataforma OFD, incluyendo:
(i) Nombre completo;
(ii) Número del CPF (registro de contribuyente);
(iii) Número del RG (documento de identidad);
(iv) Número de la CNH (licencia de conducir);
(v) Correo electrónico;
(vi) Dirección;
(vii) Nombre completo de la madre;
(viii) Nombre completo del padre;
(ix) Número de la agencia bancaria en la que el Usuario posea cuenta;
(x) Número de la cuenta del Usuario;
(xi) Ingresos;
(xii) Foto para autenticación en la aplicación;
(xiii) Voz para autenticación en la aplicación.
5.3. TOPAZ también podrá recopilar de manera proactiva los siguientes datos del dispositivo del Usuario en el que esté instalado el OFD:
(i) Información del sistema operativo utilizado;
(ii) Información sobre el hardware;
(iii) Información sobre otros softwares, navegadores, extensiones y sistemas de protección instalados en el dispositivo del Usuario, especialmente cuando se constate un alto potencial de riesgo para la seguridad del Usuario;
(iv) Parámetros de red;
(v) Ubicación, con recursos de GPS, antenas y Wifi;
(vi) Sistema operativo;
(vii) Información del propio OFD, como versión y parámetros de instalación de paquetes y actualizaciones;
(viii) Información de las páginas de internet de los Sitios que puedan presentar riesgo de compromiso de las credenciales de acceso;
(ix) Datos proporcionados por la institución contratante, sobre los Usuarios que utilizaron la solución.
5.4. Los datos personales mencionados anteriormente, que podrán ser recopilados por TOPAZ, serán utilizados para:
(i) Prevención de fraudes electrónicos;
(ii) Prevención de fraudes financieros;
(iii) Promover mejoras y perfeccionamientos en sus productos y servicios.
5.5. Dichos datos personales son tratados por TOPAZ, conforme a la definición legal, con respaldo en la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018), mediante el consentimiento inequívoco del titular de los datos y con el propósito de proteger el crédito.
5.6. TOPAZ adopta todas las medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos y la información de los Usuarios. Todos los datos e información de los Usuarios se almacenan en un entorno seguro y cifrado, en una “nube” pública contratada por TOPAZ, ubicada en el estado de Virginia, Estados Unidos de América, y en la ciudad de São Paulo, Brasil.
5.7. TOPAZ podrá compartir los datos del Usuario, previstos en los ítems 5.2 y 5.3 anteriores, dentro de su grupo económico, así como con terceros en las siguientes situaciones:
(i) Para el ejercicio regular de derechos en procesos judiciales, administrativos o arbitrales;
(ii) En caso de incorporación, fusión o adquisición total o parcial de TOPAZ por otra compañía, o en caso de que TOPAZ deba vender o transferir toda o parte de su negocio. En tales casos, el adquirente tendrá acceso a la información mantenida por TOPAZ, lo cual podrá incluir datos personales, sujeto a la legislación aplicable. Asimismo, los datos personales podrán ser transferidos como parte de un proceso de reestructuración corporativa, insolvencia, quiebra u otro evento similar, si está permitido y conforme a la legislación aplicable.
EXENCIONES Y GARANTÍAS
6.1. TOPAZ no se responsabiliza por daños causados al ordenador del Usuario debido a infecciones de software malintencionado y/o potencialmente no deseado, incluyendo, pero no limitándose a, aquellos que resulten de la divulgación de información a terceros o la pérdida de datos, directa o indirectamente derivados del uso del Software, ocasionados al Usuario.
6.2. Al ser desarrollado para uso GENÉRICO, TOPAZ NO PUEDE GARANTIZAR QUE EL OFD ATENDERÁ TODOS LOS ESCENARIOS Y NECESIDADES ESPECÍFICAS DEL USUARIO.
6.3. También se advierte que, con base en el estado actual del desarrollo tecnológico, incluso con los mayores esfuerzos y precauciones, no es posible desarrollar un software que detecte todos los malwares existentes u otro software malintencionado.
6.4. Asimismo, pueden ocurrir detenciones correctas o incorrectas de archivos como maliciosos o malintencionados. Usted reconoce y acepta que las acciones derivadas de estas detecciones pueden ocurrir en su ordenador como consecuencia del uso del OFD.
6.5. EL OFD SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y TOPAZ NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE, A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, CALIDAD ADECUADA O IDONEIDAD PARA ALGÚN PROPÓSITO ESPECÍFICO.
6.6. TOPAZ no será responsable en ninguna circunstancia por daños de cualquier naturaleza, incluyendo, sin limitaciones, aquellos derivados de la divulgación de información a terceros, pérdida de datos, lucro cesante o interrupciones laborales, directa o indirectamente ocasionados al Usuario por el uso del OFD.
6.7. NINGUNA ORIENTACIÓN O INFORMACIÓN, YA SEA VERBAL O ESCRITA, OBTENIDA DE TOPAZ O A TRAVÉS DEL USO DEL OFD, CREARÁ GARANTÍAS NO EXPRESAMENTE DECLARADAS EN EL PRESENTE CONTRATO DE LICENCIA.
RESTRICCIONES Y PROHIBICIONES
7.1. El Usuario tiene prohibido:
7.1.1. Divulgar resultados de cualquier prueba del OFD sin la previa aprobación escrita de TOPAZ;
7.1.2. Eludir las limitaciones técnicas del OFD;
7.1.3. Realizar ingeniería inversa sobre el OFD o cualquiera de sus partes, salvo que esta actividad esté permitida por la legislación aplicable;
7.1.4. Desarrollar trabajos derivados del OFD o de cualquiera de sus partes;
7.1.5. Alquilar, vender o prestar el OFD a terceros sin la previa aprobación escrita de TOPAZ;
7.1.6. Alterar o eliminar cualquier aviso de derechos de autor, patentes, marcas u otras protecciones contenidas en el OFD.
COMPATIBILIDAD Y REQUISITOS PARA LA INSTALACIÓN Y USO DE LA SOLUCIÓN
8.1. En el momento de la instalación de la solución de seguridad, se realiza un análisis en el ordenador en busca de posibles vulnerabilidades del sistema operativo y de los programas instalados. En caso de que se encuentre alguna vulnerabilidad, el asistente de instalación podrá realizar automáticamente los ajustes necesarios para su pleno funcionamiento.
8.2. Las actualizaciones y mejoras del OFD serán proporcionadas por TOPAZ. El Usuario reconoce y acepta que podrán ser necesarias actualizaciones del OFD, ya sea de forma automatizada y transparente o manual, a exclusivo criterio de TOPAZ.
SOPORTE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO
9.1. TOPAZ pone a disposición el siguiente sitio web para prestar soporte técnico relacionado con el OFD:
https://www.topazevolution.com/atendimento/faleconosco/
9.2. En caso de necesidad, el equipo técnico de TOPAZ podrá solicitar acceso presencial y/o remoto al ordenador del Usuario.
9.3. TOPAZ se reserva el derecho de desinstalar el OFD en cualquier momento, sin la aprobación previa del Usuario.
DISPOSICIONES GENERALES
10.1. Este CONTRATO DE LICENCIA deberá interpretarse juntamente con los REQUISITOS PARA LA INSTALACIÓN Y USO DE LA SOLUCIÓN y demás documentos pertinentes a la solución.
10.2. En caso de que alguna disposición del presente CONTRATO DE LICENCIA sea considerada inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas o perjudicadas de ninguna manera. En tal caso, la disposición considerada inválida, ilegal o inaplicable deberá ser sustituida por otra que conduzca a las partes al mismo resultado económico y jurídico pretendido.
10.3. Este CONTRATO DE LICENCIA se rige por la legislación brasileña y las partes acuerdan someterse a la jurisdicción del Foro Central de la Comarca de São Paulo, SP, Brasil, con renuncia expresa a cualquier otro foro, por más privilegiado que sea, para resolver cualquier disputa derivada de este documento. TOPAZ se reserva el derecho de demandar al Usuario en su domicilio.
10.4. Este CONTRATO DE LICENCIA sustituye cualquier documento previo, ya sea verbal o escrito, relacionado con el OFD o sus documentaciones.
10.5. Este CONTRATO DE LICENCIA se resolverá inmediatamente ante cualquier incumplimiento de las obligaciones contenidas en este documento.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
En caso de dudas sobre las disposiciones de este CONTRATO DE LICENCIA o cualquier otra consulta, el Usuario podrá ponerse en contacto con nuestra Central de Relacionamiento:
https://www.topazevolution.com/atendimento/faleconosco/
Avenida Eusébio Matoso, 1385 – Butantã, São Paulo/SP – BRASIL - CEP 05425100
+55 11 30946000
TOPAZ™. Todos los derechos reservados. El OFD y cualquier documentación asociada están protegidos por leyes de derechos de autor y tratados internacionales de derechos de autor, así como por otras leyes de propiedad intelectual y tratados.
